数字化转型的本质是业务数字化,需要实现业务和数据的双向正循环,特别是从业务沉淀数据的上半环,这一过程我称为“信息化”;以及由数据驱动业务的下半环(数据驱动创新、管理和商业模式),这一过程我称为“数字化”。业务数字化需要企业在不同业务场景中不断构建“从业务到数据,从数据到业务”的正循环。
业务数字化不等于IT信息化。数字化就是业务:数字化转型就是业务转型,数字化价值就是业务价值,数字化能力最终是业务团队的能力,数字化本质是用科技创新做出下一代的业务。
自上而下、业务驱动:与西方自下而上、工具驱动的模式不同,中国的产业数字化需要顶层设计,由业务价值牵引。
以业务价值驱动:数字化顶层设计应结合企业自身业务特点,由业务一号位定义数字化增长战略,推动组织流程、技术系统和工具系统的重塑,并配备同时具有数字化思维和业务思维的人才。
今天我们处于一个非连续变化的时期,人工智能大模型不断突破,GPU算力体系不断变革,很多企业承载着数字科技的红利逆势而上。但我们需要理解,企业的数字化转型并不只是实施信息化系统和引入数字化技术。业务数字化应该做到“有数据、看数据、用数据”三个层次。其中有两个机会:
第一个机会是把沉淀的数据资产真正运用到业务场景中。
第二个机会是把数字系统全面融合到内部工作流和外部产业链。