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AI + 医药诊疗
我们与医学院校和医药企业合作，训练了符合中医药行业特点的 AI问药助理，并且在头部连锁进行实地实验测试，学术论文在国际顶级期刊 Information Systems Research审稿
Wen Wang, Zhenyue Zhao and Sun, Tianshu, GPT-doctor: Customizing Large Language Models for Medical Consultation.
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AI + 营销创意
通过大规模在线实验，探讨了人类和AI agent在创意产品构思中的相对优势，并比较了不同共创模式的优点。我们从双重角度评估产品创意，使用人类评价和基于深度学习的评估来衡量其质量和多样性。
Wang, Wen and Yang, Mochen and Sun, Tianshu, Human-AI Co-Creation in Product Ideation: the Dual View of Quality and Diversity (December 18, 2023). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=4668241.
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AI + 组织设计&劳动就业
人工智能领域的最新进展——生成预训练变换模型（GPTs）对中国劳动力市场的潜在影响如何。我们一种将中国职业与GPTs新能力联系起来的方法，并估计了职业、行业和地理区域暴露于GPTs能力的程度。研究发现，与美国相比，中国劳动力市场在组织设计和劳动力市场会受AI完全不同的影响
Lou, Bowen and Sun, Hongshen and Sun, Tianshu, GPTs and Labor Markets in the Developing Economy: Evidence from China (April 23, 2023). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=4426461.
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AI + 强化学习（Reinforcement Learning）
提出了一个强化学习框架可以巧妙的运用在结合AB实验的结果，帮助企业优化消费者在浏览，点击，购物的转化路径上每一个节点的触达。
Yicheng Song and Tianshu Sun (2023) “Ensembling Experiments to Optimize Interventions Along Customer Journey: A Reinforcement Learning Approach”，Management Science,70(8):5115-5130..
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AI + 渠道销售 & 运营管理 （Manufacturing and Operations management）
本研究深入分析了新冠疫情对电子商务的影响，利用阿里巴巴平台339个中国城市的三年销售数据，揭示两个关键发现：一是电商销售在疫情期间经历了下降和恢复的过程，展现了电商的数字韧性；二是物流能力是影响销售波动的关键运营因素。这些发现为平台和政策制定者在数字战略规划和物流基础设施投资方面提供了重要参考。
Han, Brian Rongqing, Tianshu Sun, Leon Yang Chu, and Lixia Wu. "COVID-19 and E-commerce operations: evidence from Alibaba." Manufacturing & Service Operations Management 24, no. 3 (2022): 1388-1405.
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AI + 新零售 & 电商 (Retailing)
本研究探讨了这一最后一公里的基础设施如何通过利用自然流量（有机互动）和通过在线干预来促使感兴趣的顾客进行互动（诱导互动），从而作为一个线下平台连接顾客与商家。以免费样品分发为例，研究者与阿里巴巴合作设计了两项大规模研究——一项是涵盖1,032个站点的观察性研究，另一项是涵盖189,019名顾客的随机现场实验——分别检验了有机互动和诱导互动对顾客随后在线购买目标品牌的因果效应。研究发现，诱导互动比有机互动显著推动了更多的在线销售。
Han, Brian Rongqing, Tianshu Sun, Leon Yang Chu, and Lixia Wu. "Connecting customers and merchants offline: Experimental evidence from the commercialization of last-mile stations at Alibaba." MIS Quarterly, Forthcoming
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AI + 数据隐私与平台经济 (Data and Platform Economy)
阿里巴巴一项模拟数据监管的大规模实验显示，客户参与度和销售额大幅下降，严重损害了依赖量身定制匹配的小众商家和消费者。
Sun, Tianshu, Yuan, Zhe, Li, Chunxiao, Zhang, Kaifu, Xu, Jun. "The Value of Personal Data in Internet Commerce: A High-Stake Field Experiment on Data Regulation Policy." Management Science, Forthcoming
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AI + 社交网络（Management Science）
展示他人的创意设计能否激发顾客设计并购买自己的产品？一项大规模电商实验表明，高质量设计能激励用户开始项目，而简单设计则帮助他们完成并购买。研究揭示了社会学习如何降低定制产品的努力门槛，为企业提供了宝贵启示。
JaeHwuen Jung, Tianshu Sun, Ravi Bapna, and Joseph Golden (2024) “Social Learning in Prosumption: Evidence from a Randomized Field Experiment” Forthcoming, Management Science.
